Estes Termos regem o uso da Lumi. Ao criar uma conta ou usar o aplicativo, você declara que leu, entendeu e concorda com estas condições. Se não concordar, por favor não utilize o serviço.
1. Aceitação dos termos
Ao acessar ou usar a Lumi, você concorda com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade. Estes documentos formam o acordo entre você e a Lumi quanto ao uso do aplicativo.
2. Descrição do serviço
A Lumi é um aplicativo de autocuidado com a pele que, a partir das suas respostas a um questionário, gera um perfil de pele e sugere uma rotina de skincare personalizada, permitindo acompanhar o progresso ao longo do tempo. As recomendações são geradas automaticamente com base nas informações que você fornece e têm caráter informativo e de organização pessoal.
3. Sua conta
- Para usar a Lumi, você cria uma conta com e-mail e senha ou com sua conta Google.
- Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta.
- Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e a mantê-las atualizadas.
- Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.
4. Uso aceitável e condutas proibidas
Você concorda em usar a Lumi apenas para fins pessoais e lícitos de autocuidado. É proibido:
- Tentar acessar contas, dados ou sistemas que não sejam seus;
- Interferir no funcionamento do serviço, sobrecarregá-lo ou tentar burlar suas proteções de segurança;
- Usar o serviço para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
- Copiar, modificar, distribuir ou explorar comercialmente partes do aplicativo sem autorização.
5. Propriedade intelectual
A marca Lumi, o aplicativo, seu design, textos, ilustrações e código são de propriedade da Lumi e protegidos por lei. Estes Termos não transferem a você nenhum direito sobre esses elementos, além do direito de uso pessoal do serviço.
O conteúdo que você insere (como os produtos e observações da sua rotina) continua sendo seu. Você nos concede apenas a permissão necessária para armazenar e processar esse conteúdo com o fim de operar o serviço para você.
6. Pagamentos
Atualmente, a Lumi é oferecida gratuitamente. Caso venhamos a introduzir planos pagos ou recursos premium no futuro, as condições de preço, cobrança, renovação e reembolso serão apresentadas de forma clara antes de qualquer cobrança, e nenhum valor será cobrado sem o seu consentimento expresso.
7. Cancelamento e encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, diretamente no aplicativo (Configurações → Excluir conta). Ao fazê-lo, seus dados são removidos conforme descrito na Política de Privacidade.
Podemos suspender ou encerrar o acesso de uma conta que viole estes Termos ou que represente risco à segurança do serviço ou de outros usuários.
8. Aviso importante sobre saúde
A Lumi não fornece diagnóstico médico e não substitui a avaliação de um dermatologista ou de outro profissional de saúde. As análises e rotinas são informativas e devem ser ajustadas conforme a sua experiência e a orientação profissional quando necessário. Em caso de reações, alergias ou condições de pele persistentes, procure um profissional.
9. Garantias e limitação de responsabilidade
O serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias de que estará sempre disponível, livre de erros ou de que os resultados atenderão a expectativas específicas. Na medida permitida pela lei, a Lumi não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço. Nada nestes Termos limita direitos que você tenha como consumidor sob a legislação brasileira.
10. Modificações nos termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do aplicativo com antecedência razoável. O uso continuado após a atualização representa concordância com os novos termos. A data da última atualização consta no topo desta página.
11. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro do domicílio do consumidor, conforme a legislação aplicável.
12. Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente pelo e-mail contato@lumiskincare.com.br.